Anmäl en retur

Du har 60 dagar på dig att anmäla en retur. Efter anmälan har du 14 dagar på dig att skicka paketet.

Hitta din order

Ange ordernummer och postnummer

Dina returalternativ

Pengarna tillbaka

Returetikett 44,00 kr

Få tillbaka köpesumman. Returkostnaden på 44,00 kr dras av från återbetalningen.

Ångra köpet här

Garanti och problem

Kostnadsfri lösning

Har din produkt slutat fungera, kommit skadad eller fel? Vi löser det utan extra kostnad.

Vanliga frågor

Vad kostar en retur?

För "Pengarna tillbaka" tar vi ut 44,00 kr för returetiketten. Beloppet dras av från återbetalningen. Vid garanti och problem är returetiketten gratis.

Betalar du i efterhand med Klarna eller Riverty? Då får du en uppdaterad betalningsöversikt som inkluderar returkostnaden.

Kan jag returnera en del av ett paket?

Ja, det kan du. Om returen gör att paketets villkor inte längre uppfylls räknas de återstående varorna om till ordinarie pris. Mellanskillnaden regleras.

I vilket skick måste produkten vara?

Produkter ska i möjligaste mån returneras i originalskick och originalförpackning. Så snart vi har tagit emot och kontrollerat produkten behandlar vi returen.

Hur lång tid tar handläggningen?

Så snart vi tar emot ditt paket behandlar vi returen så snabbt som möjligt. Du får ett e-postmeddelande så snart handläggningen är klar.