Anmeld en retur

Du har 60 dage til at anmelde en returnering. Efter anmeldelsen har du 14 dage til at sende pakken.

Find din ordre

Indtast dit ordrenummer og postnummer

Dine returmuligheder

Pengene tilbage

Returlabel 29,00 kr.

Få købsbeløbet tilbage. Returomkostninger på 29,00 kr. trækkes fra refusionen.

Fortryd aftale

Garanti og problemer

Gratis løsning

Er dit produkt holdt op med at virke, eller kom det beskadiget eller forkert frem? Vi løser det uden ekstra omkostninger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster en retur?

For "Pengene tilbage" opkræver vi 29,00 kr. for returlabelen. Beløbet trækkes fra det, vi refunderer. Ved garanti og problemer er returlabelen gratis.

Betaler du bagefter med Klarna eller Riverty? Så modtager du en opdateret betalingsoversigt, der inkluderer returomkostningerne.

Kan jeg returnere en del af en pakke?

Ja, det kan du. Hvis returen betyder, at pakkens betingelser ikke længere er opfyldt, genberegnes de resterende varer til normalprisen. Differencen afregnes.

I hvilken stand skal produktet være?

Så vidt det er rimeligt muligt, skal produkter returneres i original stand og emballage. Så snart vi har modtaget og kontrolleret produktet, behandler vi returen.

Hvor lang tid tager behandlingen?

Så snart vi modtager din pakke, behandler vi returen så hurtigt som muligt. Du modtager en e-mail, så snart behandlingen er afsluttet.